Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 05/08/2024

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1. Introduction

Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et des données personnelles que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site internet Au Ptit Bois accessible à l’adresse chambresdhotes-auptitbois.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
• Données de connexion : adresse IP, données de navigation, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
• Données transactionnelles : informations relatives aux paiements effectués sur notre site.
• Données de communication : contenu des messages échangés avec notre service client.

3. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Exécution d’un contrat : pour traiter et exécuter les commandes ou les services que vous avez demandés.
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services, analyser l’utilisation de notre site et prévenir la fraude.
• Obligations légales : pour se conformer aux obligations légales ou réglementaires, notamment en matière de comptabilité et de fiscalité.
• Consentement : pour vous envoyer des communications marketing, si vous avez donné votre accord.

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie.
• Intérêt légitime : pour les finalités liées à l’amélioration de nos services et à la sécurité de notre site.
• Consentement : lorsque vous avez expressément consenti à recevoir des communications marketing.
• Obligations légales : lorsque le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale.

5. Partage des données

Nous partageons vos données personnelles uniquement dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services : qui agissent en tant que sous-traitants, pour la gestion technique et opérationnelle du site, la gestion des paiements ou l’envoi de communications marketing.
• Avec des autorités publiques : lorsque la loi l’exige ou pour se conformer à une procédure légale.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales applicables. Par exemple :

• Données de compte : conservées tant que votre compte est actif.
• Données transactionnelles : conservées pendant la durée légale de conservation (généralement 7 ans).
• Données marketing : conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, ou à tout moment pour les traitements liés au marketing direct.
• Droit de retrait du consentement : vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@chambresdhotes-auptitbois.fr

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8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou par notre bannière de gestion des cookies.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur publication. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé des mises à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

E-mail : contact@chambresdhotes-auptitbois.fr